Tin nổi bật
Ngày 16& 17.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Thái Bình tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Thái Bình

Ngày 16& 17.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Thái Bình tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Thái Bình 20/07/2018

Trong khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Buổi 2: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Buổi 3: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục hiệu quả trong bán hàng Buổi 4: Chất lượng dịch vụ trong bán hàng và CSKH xem thêm

Ngày 10 & 11.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT HN.

Ngày 10 & 11.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT HN. 20/07/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Chăm sóc khách hàng, sự hài lòng và chất lượng phục vụ, Bài 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng, năng lực người phục vụ, Bài 3: Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng chủ động-Cuộc gọi outbound, Bài 4: Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng bị động-Cuộc gọi inbound xem thêm

Ngày 06 & 07.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Khánh Hòa tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ VNPT - Vinaphone qua điện thoại” của VNPT Khánh Hòa.

Ngày 06 & 07.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Khánh Hòa tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ VNPT - Vinaphone qua điện thoại” của VNPT Khánh Hòa. 16/07/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Cơ sở dữ liệu, năng lực cần có của Giao dịch viên và 6 cấp độ bán hàng qua điện thoại  Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại  Bài 3: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và tìm hiểu nhu cầu  Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ & thuyết phục khách hàng qua điện thoại. xem thêm

Ngày 25-26.06.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức  đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT Hà Nội.

Ngày 25-26.06.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT Hà Nội. 28/06/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Chăm sóc khách hàng, sự hài lòng và chất lượng phục vụ  Bản đồ trải nghiệm khách hàng, năng lực người phục vụ  Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng chủ động-Cuộc gọi outbound  Năng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng bị động-Cuộc gọi inbound xem thêm

Thị trường bán lẻ: Mua rẻ, bán nhiều... 03/08/2015

Các nhà bán lẻ nước ngoài có mặt tại thị trường Việt Nam đang tích cực mở rộng hệ thống kinh doanh của mình. Trong khi đó, nhiều nhà bán lẻ khác cũng đang ngấp nghé “chen chân” vào thị trường, bất chấp thực tế Việt Nam đã liên tục rớt hạng trong danh sách những thị trường dẫn đầu thế giới về độ hấp dẫn kinh doanh bán lẻ. Vì sao? Ông Đào Xuân Khương - Nghiên cứu sinh tiến sĩ về bán lẻ hiện đại đã chia sẻ quan điểm của mình với mục “Góc nhìn chuyên gia

xem thêm

Kho đầy, túi rỗng! 03/08/2015

Bài viết dưới đây là chia sẻ của TS Đào Xuân Khương về các giải pháp để "tái cấu trúc kênh phân phối hiện tại" đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm giúp gia tăng dòng tiền, giảm tồn kho trước mắt, tiến tới tiêu chuẩn hóa hệ thống phân phối trong tương lai.

xem thêm

Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng