Tiến sỹ Đào Xuân Khương - người bạn, người đồng nghiệp của học viên

Ngày 21/07/2015
Trong suy nghĩ của học viên, giảng viên đang trực tiếp đào tạo họ có lẽ không thể có những hiểu biết chuyên sâu về công việc mà họ đang trực tiếp làm. Nói cách khác, học viên có thể nhìn giảng viên bằng những ánh mắt nghi ngờ. Không ít học viên đã tâm sự rằng họ thích chuyên gia trong công ty huấn luyên hơn vì đơn giản, một số giảng viên chỉ giới thiệu những kiến thức chung chung hay pha trò khiến học viên cười ngặt nghẽo để rồi kết thúc khóa học,

Trong suy nghĩ của học viên, giảng viên đang trực tiếp đào tạo họ có lẽ không thể có những hiểu biết chuyên sâu về công việc mà họ đang trực tiếp làm. Nói cách khác, học viên có thể nhìn giảng viên bằng những ánh mắt nghi ngờ. Không ít học viên đã tâm sự rằng họ thích chuyên gia trong công ty huấn luyên hơn vì đơn giản, một số giảng viên chỉ giới thiệu những kiến thức chung chung hay pha trò khiến học viên cười ngặt nghẽo để rồi kết thúc khóa học, những gì học viên nhận được là từ 0 tới một vài điều nho nhỏ . Chân thực mà nói, người giảng viên không thể có hiểu biết toàn diện một cách hoàn hảo, tuy nhiên, để chuẩn bị cho mỗi bài giảng, ngoài kinh nghiệm làm việc đã có, giảng viên cũng bắt mình phải hóa thân, xâm nhập vào công việc của học viên.

Điều gì đã khiến cho giảng viên Đào Xuân Khương được các học viên yêu mến, điều gì đã khiến cho anh có thể bao quát và thấu hiểu công việc của học viên để truyền đạt cho họ những kiến thức có ứng dụng cao nhất, những góp ý cải tiến cách làm việc để đem lại doanh thu cao nhất cho công ty? Câu trả lời đã nằm ở phần trên. Đó là sự chuẩn bị kỹ càng cho mỗi bài giảng, đó là kinh nghiệm làm việc của bản thân và hơn hết đó là khát khao tìm hiểu , lăn xả vào công việc để biết được học viên cần gì!

Khi giảng bài trước sinh viên anh trở về với vị trí một giảng viên chuyên nghiệp Đại học. Khi nói về kỹ năng xin việc , anh lấy sự từng trải của bản thân – người đi trước một chặng đường và đã gặt hái được những thành công nhất định để truyền đạt kinh nghiệm. Giảng bài cho cán bộ giáo viên anh chia sẻ khó khăn, thử thách và cả ý chí với cương vị của một người đồng nghiệp , ngày ngày gắn bó vơi giảng đường, lớp học. Khi đào tạo cho nhân viên bán hàng, anh lại trải lòng với những năm tháng còn là một seller trong công ty P&G Vietnam. Trải qua thời kỳ dài ở vị trí nhân viên rồi đến con đường trở thành giám đốc bán hàng, giám đốc điều hành cả một công ty, một đại siêu thị như Mê Linh – thời gian trau dồi đó đủ để ạnh tự tin trên bục giảng và nhiệt huyết với khóa đào tạo “ kỹ năng lãnh đạo, quản lý” của mình… Trên chặng đường sự nghiệp, giảng viên Đào Xuân Khương không bao giờ ngừng học hỏi. ở mỗi vị trí công việc, ở mỗi nhiệm vụ, ở mỗi người đồng nghiệp luôn đem lại cảm hứng học hỏi cho anh. Không thể phủ nhận được từ bài giảng của anh sự chia sẻ chân tình mà ta chỉ có thể tìm thấy ở những người bạn thật sự muốn điều tốt cho mình.

   Kinh nghiệm từ bản thân cũng chỉ có giới hạn, điều đó hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, những cái mà con người có thể học thêm và tích lũy thì có muôn vàn. Trước mỗi bài giảng, giảng viên Đào Xuân Khương luôn bỏ ra một khoảng thời gian đủ để anh tìm hiểu đối tượng học viên, tính chất công việc, ngành nghề và hơn hết là kỹ năng mà học viên cần. học viên khóa học “ kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cùng Piaggio” đã vô cùng ngạc nhiên và thích thú với những hiểu biết của giảng viên về dòng xe, về cấu tạo, đặc trưng phong cách, thái độ nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng, cũng như cách bày trí trong showroom. Giảng viên Đào Xuân Khương không dạy bạn “ phải bán hành như thế này” , “ phải nở nụ cười như thế này” mà anh đi từ cái mà nhân viên bán. Với mỗi sản phẩm, tùy theo đặc tính, định vị và giá cả lại có cách thức tiếp cận khách hàng khác nhau do đó, phong cách bán hàng cũng có nhiều cách thức. Để làm được điều đó, giảng viên đã bỏ ra một khoảng thời gian tìm hiểu các thông tin sản phẩm, đi đến các showroom khảo sát, đóng vai một người mua hàng hay hóa thân vào vị trí người bán để tìm lời giải đáp. Chuẩn bị khóa học “ sửa xe chuyên nghiệp cùng Castrol” giảng viên đã tìm hiểu cơ chế phun xăng điện tử một cách cặn kẽ . Học viện cảm thấy ở giảng viên những nét gần gũi, am hiểu công việc vủa họ, từ đó họ tin tưởng và lắng nghe bài giảng một cách nhiệt tình hơn bao giờ hết.

Lao động của giảng viên Đào Xuân Khương kết tinh trong từng bài giảng, từng kiến thức anh truyền đạt, từng lời nói đầy cảm xúc và nhiệt huyết. phải là người yêu công việc và trân trọng giá trị của đối tác, quý trọng người học mới có thể làm được những điều như thế.

Anh lặng lẽ bước vào showroom như nhữg khách hàng khác để rồi trong một buổi giảng học viên – là nhân viên bán hàng đã phải thốt lên” a, em nhận ra thầy”

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM

Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM 07/11/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực cần có giao dịch viên & 6 cấp độ chốt đơn hàng  Bài 2: Hành vi mua khách hàng & kỹ năng tiếp cận khach hàng hiệu quả  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu & giới thiệu dịch vụ thuyết phục  Bài 4: Chăm sóc khách hàng & chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch xem thêm

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội.

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội. 03/11/2018

Các nội dung được giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm:  Buổi 1: • Quy trình chuẩn bị bài thuyết trình • Cấu trúc bài thuyết trình – 3 phần (mở bài) • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT & KH Doanh nghiệp  Buổi 2: • Cấu trúc bài thuyết trình (tiếp tục)- Thân bài &kết luận • Tám Kỹ thuật thuyết trình sử dụng giới thiệu dịch vụ CNTT • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT xem thêm

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang.

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang. 03/11/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Đàm phán và thương thuyết hiệu quả  Bài 2 & 3: Quy trình đàm phán thành công  Bài 4: Con người và các chiến lược đàm phán xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng