Tại ĐÀ NẴNG, Ngày 29-30/03/2017 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng tổ chức đào tạo khóa “ Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại”.

Ngày 05/04/2017
Ngày 29-30/03/2017 diễn ra khóa học “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại” dành cho điện thoại viên tại TTKD VNPT Đà Nẵng. Khóa học diễn ra sôi nổi giữa sự tương tác, chia sẻ gần gũi giữa giảng viên và học viên. Trong 2 ngày diễn ra khóa học, Giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã trao đổi, chia sẻ với học viên các nội dung: • Năng lực cần có của nhân viên bán hàng qua điện thoại và hành vi mua của khách hàng • Phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục trong bán hàng & CSKH qua điện thoại• Quy trình bán hàng & chăm sóc khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp • Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cùng với sự vui vẻ, phương pháp dạy dễ hiểu, dễ tiếp thu, ứng dụng được trong công việc của Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã giúp cho các học viên hiểu thêm về  kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng từ ngữ, thuyết phục, hiểu về khách hàng, tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng, kỹ năng con người, khái quát hóa và chăm sóc khách hàng.
Kết thúc khóa học, các học viên muốn tiếp cận sâu hơn về kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục khách hàng và kỹ năng giải quyết khiếu nại
Sau đây là đánh giá của khóa học:
Phương pháp giảng dạy: 4.92/5
Trình độ kiến thức của giảng viên: 4.96/5


Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 15 tháng 05 năm 2019 Công ty Cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ tổng hợp Vincommerce tổ chức đào tạo khóa “Quản lý khách hàng hiệu quả”

Ngày 15 tháng 05 năm 2019 Công ty Cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ tổng hợp Vincommerce tổ chức đào tạo khóa “Quản lý khách hàng hiệu quả” 17/05/2019

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Hành vi mua của khách hàng - 5 bước gia tăng khách hàng mới Nội dung 2: Mô hình khách hàng ra quyết định mua - Mô hình KOTLER Nội dung 3: Mô hình chất lượng dịch vụ - SERVQUAL Nội dung 4: Mô hình 6 bước quản trị quan hệ khách hàng xem thêm

Ngày 13 và 14 tháng 05 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Lập kế hoạch, phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh”

Ngày 13 và 14 tháng 05 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Lập kế hoạch, phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh” 16/05/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Lập kế hoạch bán hàng hiệu quả, Bài 2: Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh xem thêm

Ngày 06 và 07 tháng 05 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG tổ chức đào tạo khóa “Đào tạo giảng viên nội bộ”

Ngày 06 và 07 tháng 05 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG tổ chức đào tạo khóa “Đào tạo giảng viên nội bộ” 16/05/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản lý bán hàng và lập kế hoạch, Bài 2 : Quy trình giám sát kinh doanh hiệu quả, Bài 3: Đánh giá đội ngũ nhân viên – xây dựng MTCV, quy trình, KPI, Bài 4: Tạo động lực làm việc cho nhân viên xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng