Tại ĐÀ NẴNG, Ngày 29-30/03/2017 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng tổ chức đào tạo khóa “ Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại”.

Ngày 05/04/2017
Ngày 29-30/03/2017 diễn ra khóa học “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại” dành cho điện thoại viên tại TTKD VNPT Đà Nẵng. Khóa học diễn ra sôi nổi giữa sự tương tác, chia sẻ gần gũi giữa giảng viên và học viên. Trong 2 ngày diễn ra khóa học, Giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã trao đổi, chia sẻ với học viên các nội dung: • Năng lực cần có của nhân viên bán hàng qua điện thoại và hành vi mua của khách hàng • Phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục trong bán hàng & CSKH qua điện thoại• Quy trình bán hàng & chăm sóc khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp • Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cùng với sự vui vẻ, phương pháp dạy dễ hiểu, dễ tiếp thu, ứng dụng được trong công việc của Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã giúp cho các học viên hiểu thêm về  kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng từ ngữ, thuyết phục, hiểu về khách hàng, tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng, kỹ năng con người, khái quát hóa và chăm sóc khách hàng.
Kết thúc khóa học, các học viên muốn tiếp cận sâu hơn về kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục khách hàng và kỹ năng giải quyết khiếu nại
Sau đây là đánh giá của khóa học:
Phương pháp giảng dạy: 4.92/5
Trình độ kiến thức của giảng viên: 4.96/5


Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 23-24-25 và 26.11.2018 Viễn thông Quảng Ninh và TTKD phối hợp tổ chức đào tạo khóa :” Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” tại Quảng Ninh.

Ngày 23-24-25 và 26.11.2018 Viễn thông Quảng Ninh và TTKD phối hợp tổ chức đào tạo khóa :” Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” tại Quảng Ninh. 12/12/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ CSKH  Bài 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực người phục vụ  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng  Bài 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

Ngày 21 -22.11.2018 TCT dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” tại Hà Nội.

Ngày 21 -22.11.2018 TCT dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” tại Hà Nội. 29/11/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực người bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Buổi 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Buổi 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả Buổi 4: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu dịch vụ thuyết phục xem thêm

Ngày 19-20.11.2018 Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại  - Telesale” tại HCM

Ngày 19-20.11.2018 Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesale” tại HCM 29/11/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực người bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Buổi 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Buổi 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả Buổi 4: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu dịch vụ thuyết phục xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng