Phương pháp đào tạo
Các phương pháp đào tạo chủ yếu
- Phương pháp thuyết trình và trình chiếu
- Bài giảng được thiết kế trên slide và được trình chiếu trong quá trình giảng viên giảng dạy
- Việc giảng dạy kết hợp trình chiếu và thuyết trình
- Học mang tính thảo luận nhiều hơn là thuyết giảng, lấy người học là trung tâm và giảng viên là người đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ;
- Đưa lý thuyết ngắn gọn vào thực tế công việc.
- Nghiên cứu tình huống
- Trong mỗi buổi đào tạo, giảng viên sẽ đưa ra các tình huống để học viên thảo luận và xử lý.
- Các tình huống sẽ được thiết kế nhằm sát với thực tế công việc bán hàng.
- Việc giải quyết được tình huống sẽ giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm trong bán hàng
- Bài tập thực hành
- Giảng viên sẽ xây dựng các bài tập thực hành về cách nhận biết nhu cầu, đánh giá nhu cầu hay các tình huống giao tiếp với khách hàng.
- Thực hành cách tiếp cận khách hàng, xác định nhu cầu và chốt hợp đồng.
- Các trò chơi
- Học qua các video, tư liệu
- Làm việc nhóm
- Mỗi buổi học, giảng viên sẽ cung cấp các câu hỏi, các tình huống trong bán hàng mà các anh chị thường gặp phải, những khó khăn chưa đưa ra biện pháp giải quyết hiệu quả để cùng nhau thảo luận, sau đó đúc kết lại và đưa ra cách giải quyết tốt nhất.
- Bài tập trắc nghiệm
- Trước mỗi ngày học, các học viên sẽ có những bài trắc nghiệm ngắn về nội dung trong ngày để giảng viên nắm bắt được kiến thức sâu hơn về học viên, ngoài ra giúp học viên có những khái niệm ban đầu về nội dung bài giảng.
