Phương pháp đào tạo

Ngày 29/12/2015
Các phương pháp đào tạo chủ yếu
  1. Phương pháp thuyết trình và trình chiếu
  • Bài giảng được thiết kế trên slide và được trình chiếu trong quá trình giảng viên giảng dạy
  • Việc giảng dạy kết hợp trình chiếu và thuyết trình
  • Học mang tính thảo luận nhiều hơn là thuyết giảng, lấy người học là trung tâm và giảng viên là người đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ;
  • Đưa lý thuyết ngắn gọn vào thực tế công việc.
  1. Nghiên cứu tình huống
  • Trong mỗi buổi đào tạo, giảng viên sẽ đưa ra các tình huống để học viên thảo luận và xử lý.
  • Các tình huống sẽ được thiết kế nhằm sát với thực tế công việc bán hàng.
  • Việc giải quyết được tình huống sẽ giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm trong bán hàng
  1. Bài tập thực hành
  • Giảng viên sẽ xây dựng các bài tập thực hành về cách nhận biết nhu cầu, đánh giá nhu cầu hay các tình huống giao tiếp với khách hàng.
  • Thực hành cách tiếp cận khách hàng, xác định nhu cầu và chốt hợp đồng.
  1. Các trò chơi
  2. Học qua các video, tư liệu
    • Chinh phục khách hàng
  3. Làm việc nhóm
  4. Mỗi buổi học, giảng viên sẽ cung cấp các câu hỏi, các tình huống trong bán hàng mà các anh chị thường gặp phải, những khó khăn chưa đưa ra biện pháp giải quyết hiệu quả để cùng nhau thảo luận, sau đó đúc kết lại và đưa ra cách giải quyết tốt nhất.
  5. Bài tp trc nghim
  6. Trước mỗi ngày học, các học viên sẽ có những bài trắc nghiệm ngắn về nội dung trong ngày để giảng viên nắm bắt được kiến thức sâu hơn về học viên, ngoài ra giúp học viên có những khái niệm ban đầu về nội dung bài giảng.
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội 18/01/2019

Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với KHDN hiệu quả Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và kỹ năng tiếp cận KHDN hiệu quả Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong lần gặp đầu tiên và giới thiệu dịch vụ hiệu quả Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hợp đồng Bài 5: Quy trình quản lý kênh 7 bước Bài 6: Hoạt động quản lý kênh bán hàng xem thêm

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng.

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng. 18/01/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ.

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ. 18/01/2019

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng