Ngày 30-31/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn thông TP.HCM tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng quản trị- điều hành công việc hiệu quả” dành cho đội trưởng đương nhiệm và đội trưởng nguồn quy hoạch

Ngày 08/08/2022
Trong 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản trị chất lượng công việc Bài 2: Quản trị lập kế hoạch: 5 bước Bài 3: Quản trị mục tiêu – SMART Bài 4: Quản trị thời gian - Mô hình 4Q Bài 5: Quản trị nhân sự - 4 phong cách triển khai công việc Bài 6: Quản trị khách hàng – 5 giai đoạn trong hành vi của khách hàng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Lớp học vui vẻ, tạo sự phấn khởi trong khóa học
- Rất thực tế, cụ thể
- Vui vẻ, dễ hiểu, gần gũi, tự nhiên
- Dễ hiểu có nhu cầu thực tế áp dụng trong công việc
- Giảng viên vui vẻ, dễ hiểu
- Giảng viên giảng bài dễ hiểu có nhu cầu thực tế áp dụng trong công việc, sát thực tế
- Thầy giảng rất hay
- Kỹ năng và nhìn nhận vấn đề sâu sắc
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Nhìn biết thêm nhiều khả năng điều hành
- Quản trị được tốt hơn về công việc
- Quản trị tốt hơn về con người và thời gian
- Quản trị khách hàng được tốt hơn
- Áp dụng được công việc cho điều hành công việc
- Áp dụng được trải nghiệm của khách hàng
- Lập kế hoạch công việc
- Xác định mục tiêu
- Chăm sóc Khách hàng
- Nhận thông tin truyền đạt đến nhân viên

Hình ảnh GV đang giảng bài

Hình ảnh học viên làm bài tập nhóm

Hình ảnh GV chụp ảnh lưu niệm cùng học viên
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4,97/5
- Phương pháp giảng dạy: 5/5
- Nội dung khóa học: 5/5
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 13-14/9/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với VNPT Thành Phố Hồ chí Minh tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng quản trị - điều hành công việc hiệu quả” cho đội trưởng đương nhiệm và đội trưởng nguồn

Ngày 13-14/9/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với VNPT Thành Phố Hồ chí Minh tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng quản trị - điều hành công việc hiệu quả” cho đội trưởng đương nhiệm và đội trưởng nguồn 27/09/2022

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung dành cho giảng viên nội bộ như sau: Nội dung 1: Quản trị chất lượng công việc. Nội dung 2: Quản trị lập kế hoạch(5 bước). Nội dung 3: Quản trị mục tiêu- SMART. Nội dung 4: Quản trị Thời gian – Mô hình 4Q Nội dung 5: Quản trị nhân sự - 4 phong cách triển khai công việc. Nội dung 6: Quản trị khách hàng - 5 giai đoạn trong hành vi của khách hàng. Nội dung 7: Quản trị trải nghiệm khách hàng. Nội dung 8: Thực hành - Hỏi đáp. xem thêm

Ngày 06&07/09/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp”

Ngày 06&07/09/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” 24/09/2022

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: - Bài 1: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng và 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp - Bài 2: Hành vi mua hàng của khách hàng và quy trình giúp khách hàng mua hàng - Bài 3: Mô hình tiếp cận khách hàng mới và kỹ năng tìm hiểu nhu cầu khách hàng - Bài 4: Thuyết phục khách hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng xem thêm

Ngày 29&30/8 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn Thông Hà Nội tổ chức khoá đào tạo “Nâng cao trải nghiệm khách hàng”

Ngày 29&30/8 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn Thông Hà Nội tổ chức khoá đào tạo “Nâng cao trải nghiệm khách hàng” 19/09/2022

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng khách hàng. Nội dung 2: Công thức tạo ra sự hài lòng và khách hàng trung thành. Nội dung 3: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và các điểm chạm. Nội dung 4: Xác định mong đơi khách hàng từng điểm chạm. Nội dung 5: Nâng cao trải nghiệm khách hàng từng điểm chạm. Nội dung 6: Nâng cao chất. lương phục vụ tại từng điểm chạm. Nội dung 7: Ba cấp độ trải nghiệm khách hàng- giải pháp nâng cao trải nghiệm. xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng