Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM

Ngày 07/11/2018
Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực cần có giao dịch viên & 6 cấp độ chốt đơn hàng  Bài 2: Hành vi mua khách hàng & kỹ năng tiếp cận khach hàng hiệu quả  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu & giới thiệu dịch vụ thuyết phục  Bài 4: Chăm sóc khách hàng & chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch
Khóa  học đã được các anh chị học viên nhận xét: Giảng viên nhiệt tình giảng, vui tính có nhiều ví dụ thực tế, cò nhiều ví dụ dễ hiểu và dễ áp dụng vào công việc thực tế. Khóa học dễ hiểu, được dẫn dắt bằng các bằng chứng cụ thể, đi đúng vào trọng tâm nên áp dụng tốt vào thực tế và ứng dụng thiết thực cho công việc bán hàng.
Sau khóa học, các học viên đã học được các kỹ năng bán hàng, biết cách làm và sử dụng các mô hình trong khóa học như ASK, FABE…Giúp học viên biết cách giải quyết khiếu nại, giúp giao tiếp được với khách hàng, có kỹ năng tốt và rèn luyện thái độ tốt. Khóa học cũng giúp các học viên biết cách xác định nhu cầu khách hàng và xác định được giai đoạn mua của khách hàng. Các học viên muốn được học thêm một số khóa học về Tiếp cận và tư vấn khách hàng doanh nghiệp, Kỹ năng giải quyết khiếu nại, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết phục khách hàng, Kỹ năng Marketing và Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Về khóa học: 4.80/5
Về giảng viên: 4.88/5
 
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM

Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM 07/11/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực cần có giao dịch viên & 6 cấp độ chốt đơn hàng  Bài 2: Hành vi mua khách hàng & kỹ năng tiếp cận khach hàng hiệu quả  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu & giới thiệu dịch vụ thuyết phục  Bài 4: Chăm sóc khách hàng & chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch xem thêm

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội.

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội. 03/11/2018

Các nội dung được giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm:  Buổi 1: • Quy trình chuẩn bị bài thuyết trình • Cấu trúc bài thuyết trình – 3 phần (mở bài) • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT & KH Doanh nghiệp  Buổi 2: • Cấu trúc bài thuyết trình (tiếp tục)- Thân bài &kết luận • Tám Kỹ thuật thuyết trình sử dụng giới thiệu dịch vụ CNTT • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT xem thêm

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang.

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang. 03/11/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Đàm phán và thương thuyết hiệu quả  Bài 2 & 3: Quy trình đàm phán thành công  Bài 4: Con người và các chiến lược đàm phán xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng