Ngày 28&29.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Đắc Nông đã tổ chức khoá: “Phát triển triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Đắc Nông

Ngày 20/12/2018
Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả
               Khóa  học đã được các anh chị học viên nhận xét: Giảng viên có phương pháp truyền đạt tốt, sinh động, dễ hiểu, dễ áp dụng, thầy giảng hay và lôi cuốn. GV có trách nhiệm rất cao trong việc trang bị các kỹ năng thực tế đang rất cần cho đội ngũ lãnh đạo cấp trung, phương pháp giảng dạy mang tính ứng dụng cao, thầy ví dụng làm mẫu chi tiết,truyền đạt dễ hiểu. Phương pháp dạy của GV giúp học viên nắm được các lỗi để phân tích công việc đang thực hiện hoàn thành tốt hơn, thực tế và áp dụng ngay 1 số ứng dụng vì các bước xây dựng kế hoạch và thiết lập mục tiêu, diễn giả minh hoạ thực tế.

          Khoá học có bài giảng súc tích, ngắn gọn, liên hệ thực tiễn, dễ hiểu, nộp dung cụ thể. Khoá học đã mang lại cho cá nhân các kỹ năng để áp dụng vào công việc kinh doanh thực tiễn: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện. Giúp học viên biết được cách thiết lập mục tiêu SMART, GAP, ứng dụng phương pháp vào thực tiễn công việc, nhận thức được sự việc đúng đắn, biết rõ khái niệm 

         Sau khóa học, các học viên muốn được học thêm một số khóa học về   Kỹ năng Telesale, Kỹ năng thuyết trình,  Kỹ năng Marketing, Kỹ năng tư vấn và chốt sale hiệu quả, Tìm kiếm và xác định nhu cầu khach hàng mục tiêu, Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Phương pháp xác định nguyên nhân GAP, Quản lý kênh phân phối, Sơ đồ xương cá.

















Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Về khóa học: 4.72/5
Về giảng viên: 4.81/5
 
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 14.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS Việt Nam tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng làm việc cá nhân nâng cao hiệu suất công việc” tại Sapa.

Ngày 14.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS Việt Nam tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng làm việc cá nhân nâng cao hiệu suất công việc” tại Sapa. 21/03/2019

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Tiếp cận khách hàng – Mô hình Johari Nội dung 2: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng – 5 bước Nội dung 3: Giới thiệu chương trình sao cho hấp dẫn - Mô hình FABE xem thêm

Ngày 12 và 13 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Quản lý công việc hiệu quả”

Ngày 12 và 13 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Quản lý công việc hiệu quả” 18/03/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch hiệu quả, Bài 2 : Triển khai công việc cho bản thân và nhân viên, Bài 3: Giám sát và hỗ trợ nhân viên giải quyết vấn đề, Bài 4: Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên xem thêm

Ngày 04 và 05 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT”

Ngày 04 và 05 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT” 09/03/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Xác định khách hàng mục tiêu và Xác định thông điệp với từng dịch vụ Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng