Ngày 28&29.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Đắc Nông đã tổ chức khoá: “Phát triển triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Đắc Nông

Ngày 20/12/2018
Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả
               Khóa  học đã được các anh chị học viên nhận xét: Giảng viên có phương pháp truyền đạt tốt, sinh động, dễ hiểu, dễ áp dụng, thầy giảng hay và lôi cuốn. GV có trách nhiệm rất cao trong việc trang bị các kỹ năng thực tế đang rất cần cho đội ngũ lãnh đạo cấp trung, phương pháp giảng dạy mang tính ứng dụng cao, thầy ví dụng làm mẫu chi tiết,truyền đạt dễ hiểu. Phương pháp dạy của GV giúp học viên nắm được các lỗi để phân tích công việc đang thực hiện hoàn thành tốt hơn, thực tế và áp dụng ngay 1 số ứng dụng vì các bước xây dựng kế hoạch và thiết lập mục tiêu, diễn giả minh hoạ thực tế.

          Khoá học có bài giảng súc tích, ngắn gọn, liên hệ thực tiễn, dễ hiểu, nộp dung cụ thể. Khoá học đã mang lại cho cá nhân các kỹ năng để áp dụng vào công việc kinh doanh thực tiễn: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện. Giúp học viên biết được cách thiết lập mục tiêu SMART, GAP, ứng dụng phương pháp vào thực tiễn công việc, nhận thức được sự việc đúng đắn, biết rõ khái niệm 

         Sau khóa học, các học viên muốn được học thêm một số khóa học về   Kỹ năng Telesale, Kỹ năng thuyết trình,  Kỹ năng Marketing, Kỹ năng tư vấn và chốt sale hiệu quả, Tìm kiếm và xác định nhu cầu khach hàng mục tiêu, Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Phương pháp xác định nguyên nhân GAP, Quản lý kênh phân phối, Sơ đồ xương cá.

















Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Về khóa học: 4.72/5
Về giảng viên: 4.81/5
 
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội 18/01/2019

Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với KHDN hiệu quả Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và kỹ năng tiếp cận KHDN hiệu quả Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong lần gặp đầu tiên và giới thiệu dịch vụ hiệu quả Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hợp đồng Bài 5: Quy trình quản lý kênh 7 bước Bài 6: Hoạt động quản lý kênh bán hàng xem thêm

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng.

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng. 18/01/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ.

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ. 18/01/2019

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng