Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng và hành vi mua khách hàng; ngày 2: Lập kế hoạch đàm phán và giao tiếp hiệu quả.
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Thầy Khương truyền đạt dễ hiểu, đưa nội dung ví dụ thực tế vào bài giảng nên giúp giải quyết được rất nhiều tình huống khó khăn
- Chia sẻ gần gũi, cung cấp những công việc hữu ích và áp dụng được ngay
- Giảng viên giỏi,vui vẻ, giảng bài hay vui vẻ
- Thầy giáo có tâm, nhiệt huyết, tận tình mang lại nhiều bài học quý giá cho học viên
- Buổi học năng động, không nhàm chán, đến gần các học viên khi các học viên có biểu hiện không tập trung
- Truyền đạt tốt, to, rõ ràng

Hình ảnh T.S Đào Xuân Khương cùng học viên khai giảng khóa học

Hình ảnh T.S Đào Xuân Khương đang giảng bài


Hình ảnh Học viên làm bài tập nhóm


Hình ảnh T.S Đào Xuân Khương chữa bài tập nhóm
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Các công cụ CONCEPT, LIM, SWOT BATNA và LATNA
- Thái độ với khách hàng
- Quy trình từ chối và mua hàng của mỗi khách hàng
- Học hỏi được kỹ năng đưa ra giải pháp cho khách hàng
- Kế hoạch đàm phán với KH
- Đứng bán hàng, giúp KH mua hàng
- Bán hàng thành công trước tiên quan tâm tới KH
- Mô hình giao tiếp trực diện Johari
- 5 giai đoạn bán hàng
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.73/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.86/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.57/ 5