Ngày 12 -15.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng” tại HCM

Ngày 28/11/2018
Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng – Mô hình ASK  Bài 2: Hành vi mua khách hàng & quy trình tiếp cận khách hàng hiệu quả  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu quả  Bài 4: Chăm sóc khách hàng & chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch
Khóa  học đã được các anh chị học viên nhận xét: Giảng viên nhiệt tình giảng,tận tình, vui tính có nhiều ví dụ thực tế, cò nhiều ví dụ dễ hiểu và dễ áp dụng vào công việc thực tế. Khóa học dễ hiểu, được dẫn dắt bằng các bằng chứng cụ thể, đi đúng vào trọng tâm nên áp dụng tốt vào thực tế và ứng dụng thiết thực cho công việc bán hàng.
Sau khóa học, các học viên đã học được các kỹ năng bán hàng, biết cách làm và sử dụng các mô hình trong khóa học như ASK, GUEST…Giúp học viên nắm rõ quy trình bán hàng giúp giao tiếp được với khách hàng, có kỹ năng tốt và rèn luyện thái độ tốt. Khóa học cũng giúp các học viên biết cách xác định nhu cầu khách hàng và xác định được hành vi mua của khách hàng. Các học viên muốn được học thêm một số khóa học về  kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng lắng nghe, đàm phán với khách hàng và Kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Về khóa học: 4.60/5
Về giảng viên: 4.85/5
 
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:

                                                                                                  
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 23-24-25 và 26.11.2018 Viễn thông Quảng Ninh và TTKD phối hợp tổ chức đào tạo khóa :” Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” tại Quảng Ninh.

Ngày 23-24-25 và 26.11.2018 Viễn thông Quảng Ninh và TTKD phối hợp tổ chức đào tạo khóa :” Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” tại Quảng Ninh. 12/12/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ CSKH  Bài 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực người phục vụ  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng  Bài 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

Ngày 21 -22.11.2018 TCT dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” tại Hà Nội.

Ngày 21 -22.11.2018 TCT dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” tại Hà Nội. 29/11/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực người bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Buổi 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Buổi 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả Buổi 4: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu dịch vụ thuyết phục xem thêm

Ngày 19-20.11.2018 Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại  - Telesale” tại HCM

Ngày 19-20.11.2018 Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesale” tại HCM 29/11/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực người bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Buổi 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Buổi 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả Buổi 4: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu dịch vụ thuyết phục xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng