Ngày 06.02.2020, Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty TNHH đầu tư và sản xuất Tâm Việt tổ chức khóa đào tạo “Quản lý khách hàng hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 12/02/2020
Trong ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Hành vi mua của khách hàng - 5 bước gia tăng khách hàng mới, Nội dung 2: Mô hình khách hàng ra quyết định mua - Mô hình KOTLER, Nội dung 3: Mô hình chất lượng dịch vụ - SERVQUAL, Nội dung 4: Mô hình 6 bước quản trị quan hệ khách hàng
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Giảng viên tương tác tốt với học viên, bài giảng dễ hiểu tiếp thu nhanh, rất thực tiễn, có thể áp dụng vào công việc hằng ngày. Giảng viên vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình, kiến thức học được rất bổ ích giúp nâng cao sự hiểu biết, kiến thức về kỹ năng bán hàng . Giảng viên truyền được cảm hứng khi nghe giảng, đưa ví dụ thực tiễn xen kẽ lý thuyết giúp học viên không có cảm giác buồn ngủ, chán nản khi học.
Sau khóa học, các học viên đã biết được cách nhận biết đối tượng khách hàng nhắm đến phục vụ chất lượng tốt. Hiểu được chăm sóc khách hàng là gì? Nắm được nhu cầu của khách hàng và gia tăng khách hàng mới. Cách tăng giá trị nhận được của các sản phẩm Công ty đang phân phối. Giảm chi phí bỏ ra
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV: 4.85/5
Phương pháp giảng dạy: 4.8/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.5/5

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 18 và 19 tháng 03 năm 2020 Công ty KCP đã phối hợp với Viễn thông Hà Nội tổ chức đào tạo khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp”

Ngày 18 và 19 tháng 03 năm 2020 Công ty KCP đã phối hợp với Viễn thông Hà Nội tổ chức đào tạo khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” 24/03/2020

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực nhân viên bán hàng và 6 cấp độ chốt đơn hàng, Buổi 2: Kỹ năng tiếp cận bán hàng cho khách hàng & Quy trình bán hàng chuyên nghiệp - Thảo luận & Thực hành, Buổi 3: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu & thuyết phục hiệu quả - Thảo luận & Thực hành, Buổi 4: Kỹ năng giải quyết tình huống khi khách hàng từ chối sử dụng dịch vụ & Xây dựng mối quan hệ với khách hàng- Thực hành & Thảo luận. xem thêm

Ngày 12-13/03/2020 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Hòa Bình đào tạo khóa “Lập kế hoạch, tổ chức giám sát và đánh giá công việc hiệu quả” tại Hòa Bình

Ngày 12-13/03/2020 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Hòa Bình đào tạo khóa “Lập kế hoạch, tổ chức giám sát và đánh giá công việc hiệu quả” tại Hòa Bình 24/03/2020

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Lập kế hoạch, giám sát và đánh giá hiệu quả kinh doanh Ngày 2: Tuyển dụng, đào tạo, tạo động lực cho đội ngũ NVKD xem thêm

Ngày 10/03/2020 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Nhà máy Bánh kẹo Hải Châu hoàn thành chương trình đào tạo khóa “Quản lý kinh doanh hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 10/03/2020 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Nhà máy Bánh kẹo Hải Châu hoàn thành chương trình đào tạo khóa “Quản lý kinh doanh hiệu quả” tại Hà Nội 13/03/2020

Tiếp tục lộ trình đào tạo khóa “ Quản lý kinh doanh hiệu quả” dành cho các Giám đốc vùng, Giám sát bán hàng của Công ty bánh kẹo Hải Châu, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Quy trình tuyển dụng 7 bước Nội dung 2: Lựa chọn người làm – mô hình EDAC Nội dung 3: Tạo động lực cho nhân viên Nội dung 4: Lãnh đạo nhân viên xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng