Ngày 03-04-05 & 06.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng và CSKH” tại Trung tâm kinh doanh VNPT HCM.

Ngày 21/12/2018
Trong 4 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng và 6 cấp độ chốt đơn hàng Bài 2: Hành vi mua khách hàng và quy trình tiếp cận khách hàng hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu quả Bài 4: Chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch
Khóa  học đã được các anh chị học viên nhận xét tích cực: Giảng viên nhiệt tình, vui tính, gần gũi, truyền đạt cuốn hút, dễ hiểu, logic và thực tiễn. Giảng viên có phương pháp giảng dạy rất hay, rất thực tế, không dạy theo lối sách vở nên học viên dễ hiểu, dễ tiếp thu, không cảm thấy nhàm chán.  Giảng viên có nhiều ví dụ dễ hiểu, hấp dẫn, gắn liền với công việc đang làm. Khóa học cung cấp nhiều kiến thức bổ ích, có thể áp dụng vào thực tế.
 
Sau khóa học, Giảng viên đã giúp học viên hiểu chính xác về kỹ năng bán hàng của một giao dịch viên, cách tiếp cận khách hàng và chốt sales, nâng cao các kỹ năng chăm sóc khách hàng. Các học viên muốn được học thêm một số khóa học về  kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng nâng cao, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại, kỹ năng khai thác nhu cầu khách hàng, hiểu thêm về mô hình FABE.
Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.73/5
Phương pháp giảng dạy: 4.61/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.56/5

Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 14.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS Việt Nam tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng làm việc cá nhân nâng cao hiệu suất công việc” tại Sapa.

Ngày 14.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS Việt Nam tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng làm việc cá nhân nâng cao hiệu suất công việc” tại Sapa. 21/03/2019

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Tiếp cận khách hàng – Mô hình Johari Nội dung 2: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng – 5 bước Nội dung 3: Giới thiệu chương trình sao cho hấp dẫn - Mô hình FABE xem thêm

Ngày 12 và 13 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Quản lý công việc hiệu quả”

Ngày 12 và 13 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Quản lý công việc hiệu quả” 18/03/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch hiệu quả, Bài 2 : Triển khai công việc cho bản thân và nhân viên, Bài 3: Giám sát và hỗ trợ nhân viên giải quyết vấn đề, Bài 4: Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên xem thêm

Ngày 04 và 05 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT”

Ngày 04 và 05 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT” 09/03/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Xác định khách hàng mục tiêu và Xác định thông điệp với từng dịch vụ Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng