Ngày 01,02 & 03.10.2018 TCT dịch vụ viễn thông VNPT – Vinaphone đào tạo khóa “Kỹ năng và quy trình bán hàng với khách hàng tổ chức doanh nghiệp” tại Hà Nội

Ngày 09/10/2018
Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với khách hàng tổ chức doanh nghiệp  Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Kỹ năng tiếp cận khách hàng tổ chức doanh nghiệp  Bài 3: Kỹ năng giao tiếp và giới thiệu dịch vụ hiệu quả  Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hơp đồng  Bài 5: Phát triển kỹ năng đào tạo và Kèm cặp nhân viên AM  Bài 6: Thực hành đào tạo nội bộ và kèm cặp , làm bài thu hoạch
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Phương pháp giảng dạy của giáo viên chuyên nghiệp, sâu sắc, hữu ích. Thầy  giảng bài rất dễ hiểu, nhiệt tình chu đáo và cho thực hành làm nhiều bài tập thực tế. Giảng viên có kiến thức tốt, kỹ năng tốt. Tính thực tiễn khi về áp dụng thực hiện công việc đang làm lập kế hoạch. Bài giảng dễ hiểu, đáp ứng nhu cầu cần thiết trong công việc xây dựng kỹ năng và quy trình bán hàng cho KHTC-DN
Sau khóa học Học viên đã biết cách đào tạo AM, có phương pháp khoa học để tiếp cận KH cụ thể, nhận biết được công cụ để giải quyết công việc. Năm chắc năng lực cần có để bán hàng, lập kế hoạch khi đi đàm phán với khách hàng, biết được các kỹ năng giao tiếp và giới thiệu dịch vụ hiệu quả. Giúp AM có khả năng chuẩn bị, chủ động trong quá trình làm việc với KH.
Sau đây là kết quả chung phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức: 4.69/5
Phương pháp giảng dạy: 4.73/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.56/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học.

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội 18/01/2019

Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với KHDN hiệu quả Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và kỹ năng tiếp cận KHDN hiệu quả Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong lần gặp đầu tiên và giới thiệu dịch vụ hiệu quả Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hợp đồng Bài 5: Quy trình quản lý kênh 7 bước Bài 6: Hoạt động quản lý kênh bán hàng xem thêm

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng.

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng. 18/01/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ.

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ. 18/01/2019

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng