HỒ SƠ NĂNG LỰC CÔNG TY KCP

Ngày 04/01/2016
HỒ SƠ NĂNG LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHÂN PHỐI KCP Số điện thoại: (84-4) 3.773.8768 Địa chỉ: Phòng 710, Nơ 4A, Bán đảo Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Email: info@kcp.com.vn, daoxuankhuong@kcp.com.vn Web: www.kcpvietnam.com , kcp.com.vn, daoxuankhuong.com
  1.  
  2. GIỚI THIỆU CÔNG TY
1.Giới thiệu chung:
  • Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP
  • Tên quốc tế: KCP DISTRIBUTION SOLUTION JOINT STOCK COMPANY
  • Trụ sở chính :   P 508, nhà A7 - tập thể Tân Mai, P. Tân Mai -Hoàng Mai – Hà Nội
  • Địa chỉ liên hệ : Phòng 710, Nơ 4A, bán đảo Linh Đàm, P.Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
  • Điện thoại: 0913.234.231– Tel/Fax: (84.4) 37738768
  • Giấy CNĐKKD: 0102347480
  • Mã số thuế:  0102347480
  • Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc: Đào Xuân Khương
  • Ngày thành lập: 15/8/2007
 
Là công ty cung cấp dịch vụ giải pháp đào tạo và tư vấn phân phối và bán lẻ chuyên nghiệp tại Việt nam. Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược kinh doanh; đào tạo các kỹ năng về kênh phân phối, bán lẻ, quản lý cửa hàng trưởng, bán lẻ chuyên nghiệp, tư vấn về cơ cấu, hệ thống, chính sách quản lý, phân tích và đánh giá hoạt động, phát triển văn hóa tổ chức, năng lực đội ngũ, khởi sự và vận hành doanh nghiệp, quản lý chất lượng và sản xuất, tư vấn quản lý dự án. KCP đã trở thành đối tác tin cậy của các công ty.
 
 
2.Tầm nhìn:
Đem đến những giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ đào tạo - tư vấn chất lượng cao.
3.Sứ mệnh
Góp phần tối ưu hóa ưu thế cạnh tranh của các tổ chức và doanh nghiệp thông qua đào tạo kỹ năng làm việc hiệu quả cho nhân viên, tư vấn hướng đi chiến lược cho Ban lãnh đạo phù hợp với từng thời kỳ phát triển. Nhờ đó, Quý khách hàng dễ dàng nắm bắt được những cơ hội mới và đạt tới thành công.
4.Giá trị
  1. Nhân sự:
Tài nguyên giá trị nhất mà Công ty có được, chính là đội ngũ nhân sự năng động, nhiệt tình, trình độ chuyên môn cao. KCP là một tập thể gắn kết, hợp tác chặt chẽ và đam mê trong công việc. Trong suốt những năm qua, Công ty chú trọng vào đào tạo, lựa chọn kỹ lưỡng, và tăng cường lợi ích giữa các thành viên. Mỗi khóa học hoàn thành và sự hài lòng của Quý khách là một niềm vui, sự động viên to lớn để Công ty tiếp tục chinh phục những dự án mới – những thử thách mới.
  1. Khách hàng:
Khách hàng và đối tác luôn là những người bạn đồng hành trong suốt quá trình hoạt động và phát triển của Công ty. Công ty cung cấp cho các bạn đội ngũ nhân sự chất lượng về tư duy và kỹ năng làm việc phù hợp từng ngành nghề, từng hoạt động kinh doanh. Trên cơ sở tôn trọng các phương pháp tiếp cận và thực tiễn kinh doanh của khách hàng, Công ty mong muốn được hợp tác chặt chẽ và mang lại thành công cho khách hàng.
  1. Chất lượng:
Công ty đặc biệt chú ý đến việc bảo đảm chất lượng cho các dự án tư vấn – đào tạo, đó là cách tốt nhất để các dịch vụ của Công ty luôn đứng vững và có lợi thế nhất trên thị trường hiện nay. Trách nhiệm đầu tiên của Công ty là đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. Công ty đặt trọng tâm là bảo đảm chất lượng như là một yếu tố then chốt trong việc đào tạo thành công của một khóa học. Bằng thái độ phục vụ tận tình, nhân viên nhanh chóng kịp thời đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng; giảng viên dày dặn kinh nghiệm, tâm huyết với nghề, luôn đặt chất lượng đào tạo và thái độ phục vụ là yếu tố tiên quyết của công ty. Vì vậy, chỉ sau 7 năm thành lập,  KCP đã có chỗ đứng vững chắc trong lòng các doanh nghiệp lớn hàng đầu Việt Nam.
5.         Cơ cấu tổ chức
 
 
 
 
 
 
  1.  ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN CỦA CÔNG TY
1.         Giảng viên chính
Tiến sỹ Đào Xuân Khương,
Chuyên gia tư vấn phân phối và bán lẻ.
Qúa trình học tập
  • Tiến sỹ về Bán lẻ hiện đại.
  • Nghiên cứu bán lẻ tại Đức.
  • Nghiên cứu Marketing tại Mỹ
  • Thạc sỹ quản trị kinh doanh (EMBA).
 
Kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp
  • Chủ tịch KCP Việt Nam
  • Phó Tổng Giám đốc – Công ty truyền thông SMedia (O2TV)
  • Giám đốc Điều hành – Công ty CPThời trang Kowil Vietnam
  • Giám đốc Điều hành – Công ty CP Đại Siêu thị Mê Linh (MeLinh Plaza)
  • Giám đốc Kinh doanh - Tập đoàn Phú Thái
  • Giám đốc bán hàng khu vực – Công ty P&G Vietnam
 
2.         Giảng viên liên kết:
Thạc sỹ TRỊNH THẮNG LỢI
  • Nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực Marketing & PR: Chuyên gia Marketing, PR & tư vấn doanh nghiệp; Giám đốc Marketing Ideaslink. Đồng sáng lập Công ty CPTV Maya Việt;
  • Hơn 10 năm kinh nghiệm  giảng dạy và tư vấn về Marketing, bán hàng &chăm sóc khách hàng, Quan hệ công chúng, Thương hiệu, Kỹ  năng mềm cho các đối tượng doanh nghiệp và tổ chức tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Kinh nghiệm lập kế hoạch, phát triển và triển khai các khóa học; chiến dịch Quan hệ công chúng,  Marketing& Xây dựng thương hiệucho các doanh nhiệp như  Tập đoàn Samsung, chuỗi hệ thống cửa hàng Media Mart…và các ngân hàng như ABBank, Agribank. Techcombank…
  • Thạc sĩ Marketing tại Đại học Wakefield, West Yorkshire, Anh Quốc.
 
Thạc sỹ TẠ THỊ PHƯỚC THẠNH
  • Hơn 18 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo, huấn luyện và phát triển nhân lực cho các tổ chức;
  • Được đánh giá cao với các nội dung đào tạo: Kỹ năng quản lý và lãnh đạo; Kỹ năng quản lý con người; Quản lý cấp trung; Kỹ năng hoạch định và tổ chức công việc; Kỹ năng quản lý thời gian; Kỹ năng thuyết trình; Kỹ năng quản lý đội nhóm hiệu quả; Team Building (xây dựng đội nhóm); Train the Trainer; Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định; Kỹ năng kèm cặp và hướng dẫn nhân viên (Coaching); Kỹ năng đánh giá hiệu quả làm việc; Kỹ năng tạo động lực làm việc; Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng giải quyết xung đột; Kỹ năng tư duy sáng tạo…
  • Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (Trường Capitol _ USA) Mỹ.
 
Thạc sỹ TRẦN MINH LỘC
  • Hơn 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bán hàng, phát triển kinh doanh và huấn luyện của các tập đoàn tài chính - bảo hiểm lớn như Prudential Life Insurance VietNam, Korea Life Insurance Vietnam;…
  • Hơn 16 năm kinh nghiệm trong công tác Tuyển dụng, Đào tạo, Huấnluyện, Giám Sát, Điều Hành, Động viên và Phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng;…
  • Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) - Đại Học Melbourne (Úc).
 
Thạc sỹ PHẠM MINH TRIẾT
  • Hơn 12 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài nghiệm trong các lĩnh vực Quản lý Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng, đảm nhận nhiều vị trí quan trọng tại các Tập đoàn đa Quốc gia như: Manulife; Great Eastern Life; Prudential,…
  • Hơn 10 năm kinh nghiệm về công tác giảng dạy kỹ năng dành cho các doanh nghiệp và các ngân hàng như: Techcombank; MB Bank; BIDV; BTC; Vietcombank; …
  • Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh.
PGS.TS TRƯƠNG ĐÌNH CHIẾN
  • Trưởng khoa Markeing trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội,
  • Hơn 20 năm đào tạo tại các doanh nghiệp về chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp, Marketing cho các nữ doanh nhân, Phát triển chiến lược và kế hoạch marketing. Xây dựng và phát triển thương hiệu, Quản trị marketing, Quản trị kênh phân phối, Kỹ năng bán hàng và quản trị bán hàng, Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
  • PGS.TS Marketing
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
III. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
  1. Phân tích
  • Xử lý thông tin, xác định và phân tích nhu cầu
  • Thu thập thông tin nhu cầu khóa học
  • Xây dựng đề cương khóa học
 
  1. Thiết kế và xây dựng chương trình
  • Xây dựng đề cương
Sau khi tiếp xúc và tìm hiểu nhu cầu, đưa ra được đề cương sơ lược cũng như các định hướng đào tạo, những kỳ vọng của Canon, KCP sẽ tiến hành phân tích, đánh giá và tư vấn trực tiếp nhằm xác lập mục tiêu đào tạo cụ thể, phù hợp với nhu cầu riêng và đặc thù của doanh nghiệp, sau đó lên tổng quan chương trình đào tạo với các nội dung cơ bản nhất và gửi tới Canon để thống nhất được đề cương sơ bộ đào tạo
  • Tiến hành khảo sát
Bằng việc khảo sát sơ bộ, KCP sẽ lên khung chương trình đào tạo, thống nhất với Canon về nội dung cơ bản cần đào tạo. KCP sẽ tiến hành tiếp xúc với các đối tượng học viên của khóa đào tạo để nắm bắt được hiện trạng đội ngũ nhân viên, tìm hiểu chi tiết về những kiến thức liên quan đến khóa học, những điểm mạnh, điểm yếu của học viên, công việc hằng ngày của họ liên quan đến chương trình học và những khó khăn gặp phải.
  • Lập kế hoạch đào tạo
Trên cơ sở nhu cầu Canon và nguồn lực hiện có( con người, thời gian, phòng học,…) KCP sẽ tư vấn và thống nhất với Canon về kế hoạch triển khai đào tạo( thời gian, thời lượng, địa điểm, phương thức, đối tượng,…) nhằm giúp quá trình triển khai khóa đào tạo nhanh chóng, hiệu quả và đúng quy trình đã đề ra
  • Tiến hành xây dựng chương trình
Qua các bước trên, KCP đã nắm được mục tiêu đào tạo, thời lượng, đối tượng học viên, ưu nhược điểm của từng đối tượng, trên cơ sở đó KCP sẽ thiết kế chương trình đào tạo, biên soạn tài liệu giảng dạy với nội dung phù hợp nhằm đảm bảo tối ưu về mặt hiệu quả và tính kinh tế cho khách hàng.
 
  1. Triển khai chương trình
  • Căn cứ vào chương trình đào tạo cụ thể và phương án triển khai đã thống nhất. KCP sẽ tiến hành chuẩn bị phòng học, dụng cụ học tập,… sử dụng để giảng dạy và cung cấp cho học viên;
  • KCP sẽ tiến hành phân bổ nội dung chương trình cũng như cách thức truyền tải của từng phần sao cho đảm bảo tính phù hợp nhất với đặc thù của nhóm đối tượng tham dự;
  • KCP sẽ phối hợp với Canon trong quá trình triển khai đào tạo theo đúng kế hoạch đã đề ra. Trong quá trình triển khai KCP luôn theo dõi, quản lý lớp học và thu thập thông tin phản hồi của học viên về công tác tổ chức, nội dung khóa học, giảng viên… để có những điều chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo chất lượng và hiệu quản khóa học.
  1. Đánh giá kết quả khách hàng
  • Kết thúc khóa đào tạo, KCP sẽ tổng kết và làm báo cáo gửi lãnh đạo của Canon. Hai bên sẽ cùng ngồi lại để rút kinh nghiệm cho những khóa học tiếp theo.
  1. Đề xuất lộ trình kế hoạch tiếp theo
  • Khách hàng có nhu cầu tiếp theo, và tùy theo mức độ đánh giá sẽ phát sinh thêm những hạng mục công việc mới mà hai bên rất cần thiết phải trao đổi và thống nhất trước khi thực hiện.
  • Hỗ trợ thực hiện bài kiểm tra trực tiếp vào cuối khóa nhằm thu thập các thông tin cần thiết để phát huy tối đa các điểm mạnh và hạnh chế tối đa các khuyết điểm của các học viên
 
 
 
 
 
 
 
IV. PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
  1. Phương pháp thuyết trình và trình chiếu
  • Bài giảng được thiết kế trên slide và được trình chiếu trong quá trình giảng viên giảng dạy
  • Việc giảng dạy kết hợp trình chiếu và thuyết trình
  • Học mang tính thảo luận nhiều hơn là thuyết giảng, lấy người học là trung tâm và giảng viên là người đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ;
  • Đưa lý thuyết ngắn gọn vào thực tế công việc.
  1. Nghiên cứu tình huống
  • Trong mỗi buổi đào tạo, giảng viên sẽ đưa ra các tình huống để học viên thảo luận và xử lý.
  • Các tình huống sẽ được thiết kế nhằm sát với thực tế công việc bán hàng.
  • Việc giải quyết được tình huống sẽ giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm trong bán hàng
  1. Bài tập thực hành
  • Giảng viên sẽ xây dựng các bài tập thực hành về cách nhận biết nhu cầu, đánh giá nhu cầu hay các tình huống giao tiếp với khách hàng.
  • Thực hành cách tiếp cận khách hàng, xác định nhu cầu và chốt hợp đồng.
  1. Các trò chơi
  2. Học qua các video, tư liệu
    • Chinh phục khách hàng:
    •  
  3. Làm việc nhóm
  4. Mỗi buổi học, giảng viên sẽ cung cấp các câu hỏi, các tình huống trong bán hàng mà các anh chị thường gặp phải, những khó khăn chưa đưa ra biện pháp giải quyết hiệu quả để cùng nhau thảo luận, sau đó đúc kết lại và đưa ra cách giải quyết tốt nhất.
  5. Bài tp trc nghim
  6. Trước mỗi ngày học, các học viên sẽ có những bài trắc nghiệm ngắn về nội dung trong ngày để giảng viên nắm bắt được kiến thức sâu hơn về học viên, ngoài ra giúp học viên có những khái niệm ban đầu về nội dung bài giảng.
 
V. CÁC KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA KCP
ĐÀO TẠO
Các lĩnh vực Đào tạo chủ yếu:
  • Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tổ chức.
  • Kỹ năng giám sát và quản lý bán hàng
  • Quản trị kênh phân phối và chuỗi cửa hàng bán lẻ
Khách hàng tiêu biểu
  • Công ty TNHH Castrol BP Petco.
  • Tập đoàn Phú Thái
  • Piaggio Việt Nam
  • Nestle Việt Nam
  • Công ty CP Dịch vụ Consortio Services Vietnam.
  • Công ty CP Kỹ Thuật Nền móng và Công trình Ngầm Fecon
  • Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
  • Tập đoàn Tân Á Đại Thành
  • Công Ty Cổ phần Vang Thăng Long
  • Công ty Cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường
  • Công ty Cổ phần đầu tư Hoàng Đạo
  • Công ty Cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
  • Công ty TNHH Thương mại FPT
  • Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương – Canifa
  • Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
  • Công ty TNHH sản xuất TM và DV Bạch Việt
  • Tập đoàn Ausdoor.
  • Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse
TƯ VẤN
Các lĩnh vực Tư vấn chủ yếu:
  • Tư vấn Xây dựng hệ thống và quản trị cửa hàng bán lẻ
  • Tư vấn Xây dựng và quản trị hệ thống phân phối
  • Tư vấn Xây dựng Quy trình quản trị doanh nghiệp
Khách hàng tiêu biểu
  • Công ty cổ phần Thú Y Xanh Việt Nam
  • Công ty TNHH Thương Mại Việt Hải
  • Công ty TNHH Sản Xuất và Đầu Tư Điện Tử Hiệp Hưng
  • Công ty cổ phần Thuốc thú Y Đức Hạnh Marphavet
  • Tổng công ty Viễn Thông quân đội Viettel
  • Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương – Canifa
  • Công ty THHH Thương Mại và Sản xuất thuốc Thú Ý Diễm Uyên – Huphavet
  • Công ty Cổ phần Máy Phúc Long
  • Trường Dream House Trí Việt
  • Công ty Cổ phần cơ điện lạnh Bách Khoa
  • Công ty TNHH Castrol BP Petco.
  • Công ty TNHH KDTM và XNK Hapaco Hà Nội
  • Công ty TNHH Kids Plaza
  • Công ty Cổ phần Thành Công
  • Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
  • Công ty TNHH phát triển thương mại Thu Phương - ITA
  • Công ty TNHH vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM

Ngày 29&30/10 và Ngày 31/10 - 01.11.2018 Trung tâm kinh doanh VNPT HCM đã tổ chức khoá: “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho Giao dịch viên năm 2018” tại HCM 07/11/2018

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Năng lực cần có giao dịch viên & 6 cấp độ chốt đơn hàng  Bài 2: Hành vi mua khách hàng & kỹ năng tiếp cận khach hàng hiệu quả  Bài 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu & giới thiệu dịch vụ thuyết phục  Bài 4: Chăm sóc khách hàng & chất lượng dịch vụ tại phòng giao dịch xem thêm

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội.

Ngày 22/10, 23/10 & 24/10/2018 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đã tổ chức khoá đào tạo: “Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm công nghệ thông tin ” tại Hà Nội. 03/11/2018

Các nội dung được giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm:  Buổi 1: • Quy trình chuẩn bị bài thuyết trình • Cấu trúc bài thuyết trình – 3 phần (mở bài) • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT & KH Doanh nghiệp  Buổi 2: • Cấu trúc bài thuyết trình (tiếp tục)- Thân bài &kết luận • Tám Kỹ thuật thuyết trình sử dụng giới thiệu dịch vụ CNTT • Thực hành với 1 dịch vụ CNTT của VNPT xem thêm

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang.

Ngày 18 & 19.10.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” tại Bắc Giang. 03/11/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Đàm phán và thương thuyết hiệu quả  Bài 2 & 3: Quy trình đàm phán thành công  Bài 4: Con người và các chiến lược đàm phán xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng