Tin nổi bật
Ngày 16& 17.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Thái Bình tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Thái Bình

Ngày 16& 17.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Thái Bình tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Thái Bình 20/07/2018

Trong khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Buổi 2: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Buổi 3: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục hiệu quả trong bán hàng Buổi 4: Chất lượng dịch vụ trong bán hàng và CSKH xem thêm

Ngày 10 & 11.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT HN.

Ngày 10 & 11.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT HN. 20/07/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Chăm sóc khách hàng, sự hài lòng và chất lượng phục vụ, Bài 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng, năng lực người phục vụ, Bài 3: Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng chủ động-Cuộc gọi outbound, Bài 4: Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng bị động-Cuộc gọi inbound xem thêm

Ngày 06 & 07.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Khánh Hòa tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ VNPT - Vinaphone qua điện thoại” của VNPT Khánh Hòa.

Ngày 06 & 07.07.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Khánh Hòa tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ VNPT - Vinaphone qua điện thoại” của VNPT Khánh Hòa. 16/07/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1: Cơ sở dữ liệu, năng lực cần có của Giao dịch viên và 6 cấp độ bán hàng qua điện thoại  Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại  Bài 3: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và tìm hiểu nhu cầu  Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ & thuyết phục khách hàng qua điện thoại. xem thêm

Ngày 25-26.06.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức  đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT Hà Nội.

Ngày 25-26.06.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Hà Nội tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng nâng cao” của VNPT Hà Nội. 28/06/2018

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Chăm sóc khách hàng, sự hài lòng và chất lượng phục vụ  Bản đồ trải nghiệm khách hàng, năng lực người phục vụ  Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng chủ động-Cuộc gọi outbound  Năng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng bị động-Cuộc gọi inbound xem thêm

Hồ sơ năng lực của tiến sỹ Đào Xuân Khương 30/07/2015

Cuộc sống này đã khiến nhiều người trở nên bận rộn. “ Tôi không có thời gian..”, “ tôi thực sự bận lắm”…đó có lẽ là câu nói mà chúng ta rất hay sử dụng hoặc nghe từ người khác. Nhưng với giảng viên chuyên nghiệp Đào Xuân Khương – dường như lúc nào anh cũng có thể sắp xếp công việc và biến bận rộn thành niềm vui, thành động lực để hoàn thành mục tiêu đặt ra

xem thêm

Tiến sỹ Đào Xuân Khương - người bạn, người đồng nghiệp của học viên 21/07/2015

Trong suy nghĩ của học viên, giảng viên đang trực tiếp đào tạo họ có lẽ không thể có những hiểu biết chuyên sâu về công việc mà họ đang trực tiếp làm. Nói cách khác, học viên có thể nhìn giảng viên bằng những ánh mắt nghi ngờ. Không ít học viên đã tâm sự rằng họ thích chuyên gia trong công ty huấn luyên hơn vì đơn giản, một số giảng viên chỉ giới thiệu những kiến thức chung chung hay pha trò khiến học viên cười ngặt nghẽo để rồi kết thúc khóa học,

xem thêm

Tiến sỹ Đào Xuân Khương - sáng tạo để đem lại hiệu quả ứng dụng vào công việc cho học viên 21/07/2015

Học viên không cần những điều quá dài dòng và lý thuyết, cái mà học viên cần là tính ứng dụng của những bài học vào cộng việc của họ. Điều này không khó để nhận biết, nhưng nhân biết đươc và làm được lại là một điều khác. Đáp ứng nhu cầu học viên đồng thời chứng minh tính đúng đắn của kiến thức anh cung cập, giảng viên Đào Xuân Khương đã sáng tạo ra những phương pháp giúp học viên ghi nhớ bài học đồng thơi thực tập ứng dụng ngay vào công việc.

xem thêm

Công thức phát triển đôi ngũ – Tiến sỹ Đào Xuân Khương 18/07/2015

Như một ngôi nhà cần có gạch tốt để xây dựng nên, một công ty cần có đội ngũ lao động tốt mới có thể phát triển vững vàng. Nhưng làm thế nào để tìm những viên gạch tốt, làm thế nào để phát triển đội ngũ nhân viên? Có lẽ, đó là câu hỏi làm nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải trăn trở. Viên gạch thô được nặn ra từ đất, nhưng chất lượng của nó còn phụ thuộc vào cách nung. Nhân viên cũng vậy, có thể trình độ, kiến thức không ai kém ai, nhưng nhân viên có làm việc hiệu quả hay không, có phát huy được khả năng hay không còn phụ thuộc vào môi trường làm việc và cách phát triển đội ngũ của nhà lãnh đạo.

xem thêm

Tiến sỹ Đào Xuân Khương – phong cách làm việc chuyên nghiệp 18/07/2015

Cuộc sống này đã khiến nhiều người trở nên bận rộn. “ Tôi không có thời gian..”, “ tôi thực sự bận lắm”…đó có lẽ là câu nói mà chúng ta rất hay sử dụng hoặc nghe từ người khác. Nhưng với giảng viên chuyên nghiệp Đào Xuân Khương – dường như lúc nào anh cũng có thể sắp xếp công việc và biến bận rộn thành niềm vui, thành động lực để hoàn thành mục tiêu đặt ra.

xem thêm

Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng