Công thức phát triển đôi ngũ – Tiến sỹ Đào Xuân Khương

Ngày 18/07/2015
Như một ngôi nhà cần có gạch tốt để xây dựng nên, một công ty cần có đội ngũ lao động tốt mới có thể phát triển vững vàng. Nhưng làm thế nào để tìm những viên gạch tốt, làm thế nào để phát triển đội ngũ nhân viên? Có lẽ, đó là câu hỏi làm nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải trăn trở. Viên gạch thô được nặn ra từ đất, nhưng chất lượng của nó còn phụ thuộc vào cách nung. Nhân viên cũng vậy, có thể trình độ, kiến thức không ai kém ai, nhưng nhân viên có làm việc hiệu quả hay không, có phát huy được khả năng hay không còn phụ thuộc vào môi trường làm việc và cách phát triển đội ngũ của nhà lãnh đạo.

Như một ngôi nhà cần có gạch tốt để xây dựng nên, một công ty cần có đội ngũ lao động tốt mới có thể phát triển vững vàng. Nhưng làm thế nào để tìm những viên gạch tốt, làm thế nào để phát triển đội ngũ nhân viên? Có lẽ, đó là câu hỏi làm nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải trăn trở. Viên gạch thô được nặn ra từ đất, nhưng chất lượng của nó còn phụ thuộc vào cách nung. Nhân viên cũng vậy, có thể trình độ, kiến thức không ai kém ai, nhưng nhân viên có làm việc hiệu quả hay không, có phát huy được khả năng hay không còn phụ thuộc vào môi trường làm việc và cách phát triển đội ngũ của nhà lãnh đạo.

Đối với MBA Đào Xuân Khương, việc phát triển đội ngũ là ưu tiên hàng đầu để đưa công ty đi lên vững mạnh. Công thức phát triển đội ngũ được anh học tập và triển khai cũng như giảng dạy đã tạo áp lực cho nhân viên làm việc, tạo ra cách thức quản lý nhân viên hiệu quả và giúp công ty có nhiều sản phẩm hơn. Công thức đầu tiên được áp dụng đó là : ORLN, đó là những chữ cái đầu tiên của các từ sau:

O – objective: Mục tiêu

R – Result: Kết quả

L – Learning: bài học

N – Next steps : bước hành động tiếp theo.

MBA Đào Xuân Khương đã thử nghiệm công thức ORLN để kiểm soát công viêc của cá nhân và truyền đạt lại cho nhân viên, học viên qua những bài giảng trực tiếp. công thức này tỏ ra khá hiệu quả. Khi nhìn vào công thức ta có thể dễ dàng thấy được mục tiêu mà mình đã đặt ra ở phần Objective. Đó có thể là mục tiêu của ngày, mục tiêu của tuần, tháng...tùy theo mức độ dài hạn hay ngắn hạn của mục tiêu. “ Bạn có thể làm bất cứ điều gì để đạt được mục tiêu, kiên định với mục tiêu, không thay đổi hay rút gọn mục tiêu, bạn chỉ thay đổi cách thức làm” là phương châm thường trực của anh trong quá trình làm việc và đó cũng chính là lý do công thức trên không có ký tự nào bắt đầu bằng P – process: quá trình. Công việc có đạt được hay không có thể nhận ra ở phần Kết quả - Result. ở đây, nhân viện cũng dễ dàng nhìn ra mình đã làm được mấy phần công việc. Nếu làm tốt, vậy lý do nào, phương pháp nào đã được thực hiện đúng đắn? Nếu chưa làm tốt , vậy có điều gì chưa hợp lý, điều gì sai ở đây? Tất cả được rút ra tại ký tự L – Learning. Hẳn là mọi ngừơi đã từng nghe tới tựa của cuốn sách này” Đời thay đổi khi chúng ta thay đổi” .Đã có mục tiêu, kết quả, bài học rút ra vậy muốn thay đổi kết quả chúng ta phải thay đổi cách làm. Đó là lý do tại sao công thức vạch ra next steps. Những bước đi tiếp theo có tính toán có thể sẽ giúp chúng ta đạt được mục tiêu của mình. Next steps sẽ chính là cái người lãnh đạo hướng tới, qua đó, họ có thể tư vấn cho nhân viên, chỉ ra cách làm này có thực sự phù hợp hay không, có điều gì cần băn khoăn, nghi vấn?

Cách phát triển đội ngũ bằng ORLN đạt được những ưu điểm nhất định. Giúp nhân viên xác định mục tiêu, tạo áp lực làm việc, giúp lãnh đạo quản lý dễ dàng và hơn hết kích thích trí sáng tạo, tìm tòi để tạo ra cách thức mới hiệu quả hơn cho công việc. Nhân viên luôn luôn nằm trong vòng quay của sự đòi hỏi phải sáng tạo, cải cách…những điều đó giúp cá nhân tiến bộ, giúp công ty nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. MBA Đào Xuân Khương đã đúng khi tìm tòi và truyền đạt công thức phát triển đội ngũ này. Tuy nhiên, chỉ đưa ra không thôi chưa đủ. kiến thức ai cũng giống nhau, nhưng có tạo được cảm hứng ứng dụng cho nhân viện hay không còn nhờ vào sự chia sẻ trải nghiệm và cách giảng giải nhiệt tình đầy thôi thúc của giảng viên.

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 04 3 773 8768
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
Tư vấn khách hàng
TIN NỔI BẬT
Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 26,27 & 28.12.2018 Công ty Công Nghệ Thông Tin VNPT đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng dịch vụ công nghệ thông tin cho khách hàng tổ chức doanh nghiệp và quản lý kênh bán hàng hiệu quả” tại Hà Nội 18/01/2019

Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với KHDN hiệu quả Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và kỹ năng tiếp cận KHDN hiệu quả Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong lần gặp đầu tiên và giới thiệu dịch vụ hiệu quả Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hợp đồng Bài 5: Quy trình quản lý kênh 7 bước Bài 6: Hoạt động quản lý kênh bán hàng xem thêm

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng.

Ngày 24&25.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Đà Nẵng. 18/01/2019

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng qua điện thoại và xác định khách hàng mục tiêu Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng giới thiệu dịch vụ thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có xem thêm

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ.

Ngày 18&19.12.2018 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại - Telesales” của TCT VNPT- Vinaphone tại Cần Thơ. 18/01/2019

Trong 04 buổi diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Buổi 2: Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực của người phục vụ Buổi 3: Phát triển kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục khách hàng Buổi 4: Kỹ năng giải quyết khiếu nại và lắng nghe hiệu quả xem thêm

video nổi bật
Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng