Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:
Bài 1: Chiến lược kinh doanh, chiến lược tiếp cận thị trường và nâng tầm kênh phân phối hiện tại của Viettel Limex(đánh giá và giải pháp)
Bài 2: Xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối mới của Viettel Limex(Chiến lược và kế hoạch hành động)
xem thêm
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:
Ngày 1: Quản lý bán hàng và lập kế hoạch bán hàng hiệu quả Ngày 2: Quản lý kênh phân phối hiệu quả
xem thêm
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:
Ngày 1: Mô thức cá nhân và mô thức nhóm làm việc hiệu quả
Ngày 2: Phương pháp và kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
xem thêm
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Thấu hiểu tâm lý và hành vi mua của người tiêu dùng. Nội dung 2: Phương pháp gia tăng khách hàng mới cho cửa hàng. Nội dung 3: Gia tăng số lượng bill và giá trị bill của khách hàng. Nội dung 4: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng. Nội dung 5: Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong cửa hàng bán lẻ. Nội dung 6: Quản lý mối quan hệ khách hàng và khách hàng trung thành với cửa hàng.
xem thêm
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:
Bài 1: Tư duy về dịch vụ – Công thức chăm sóc khách hàng
Bài 2: Quản lý trải nghiệm khách hàng - Phương pháp chăm sóc khách hàng
Bài 3: Kỹ năng chăm sóc khách hàng chủ động – tăng sự hài lòng và trung thành
Bài 4: Kỹ năng chăm sóc khách hàng bị động – giảm sự bức xúc và khách hàng ở lại
xem thêm