Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các lớp các nội dung sau: Vai trò quản lý và lập kế hoạch hiệu quả Tổ chức công việc hiệu quả tới nhân viên Giám sát công việc hiệu quả - Quy trình 7 bước Tuyển dụng, đào tạo nhân viên hiệu quả Tạo động lực làm việc cho nhân viên Đánh giá hiệu quả làm việc
Nằm trong chuỗi chương trình Ngày hội tự hào người thợ máy, ngày 11/07/2017 hội thảo mang tên "Quản lý cửa hàng hiệu quả" do Công ty TNHH CASTROL BP phối hợp với công ty KCP tổ chức đã diễn ra một cách thành công tốt đẹp . Tham dự hội thảo thành phần học viên gồm các chủ cửa hiệu sửa xe máy trên địa bàn Cần Thơ và các tỉnh lân cận.
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Công việc nhà quản lý và lập kế hoạch hiệu quả Giao việc và kèm cặp nhân viên hiệu quả Giám sát và hỗ trợ giải quyết vấn đề Lãnh đạo đội ngũ nhân viên hiệu quả
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
