Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Quản lý, hoạch định, kiểm soát thời gian, công việc Kỹ năng quản lý, thuyết phục hiệu quả tới khách hàng Kỹ năng tăng modem listing – 05 bước Kỹ năng bao phủ, trưng bày Kỹ năng vượt qua phản đối của khách hàng
Trong 3 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã trao đổi và chia sẻ cho học viên các nội dung sau : Quản lý bán hàng và lập kế hoạch Quy trình giám sát bán hàng hiệu quả Tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ nhân viên Tạo động lực làm việc cho nhân viên
Nằm trong chuỗi chương trình Ngày hội tự hào người thợ máy, Ngày 18,19 & 26/07/2017 hội thảo mang tên "Quản lý cửa hàng hiệu quả" do Công ty TNHH CASTROL BP phối hợp với công ty KCP tổ chức đã diễn ra một cách thành công tốt đẹp Tham dự hội thảo thành phần học viên gồm các chủ cửa hiệu sửa xe máy trên địa bàn TP HCM và Đồng Nai.
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
