Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và lập kế hoạch làm việc với khách hàng hiệu quả Bài 2: Hành vi mua khách hàng và kỹ năng tiếp cận khách hàng hiệu quả Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong lần gặp đầu tiên và giới thiệu dịch vụ hiệu quả Bài 4: Kỹ năng thuyết phục, thương lượng trực diện và chốt hơp đồng
Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Các phương pháp quản lý thời gian Nội dung 2: Ma trận quản lý thời gian hiệu quả - Mô hình 4Q Nội dung 3: Quy trình quản lý thời gian hiệu quả - Mô hình 5A Nội dung 4: Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Chiến lược kinh doanh và chiến lược tiếp cận thị trường với giám đốc kinh doanh Buổi 2: Đánh giá và phát triển kênh phân phối hiện tại –bộ tiêu chí đánh giá Buổi 3: Xây dựng kênh phân phối mới – 4 bước xây dựng kênh và khách hàng mục tiêu Buổi 4: Quản lý các thành viên kênh phân phối- 5 hoạt động – đạt mục tiêu đặt ra
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
