Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng và 6 cấp độ chốt đơn hàng. Hành vi mua của khách hàng và quy trình bán hàng chuyên nghiệp Ngày 2: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục hiệu quả, Kỹ năng vượt qua phản đối khiếu nại và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Trong khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Đánh giá kênh hiện tại và phát triển kênh phân phối mới Ngày 2: Quản trị kênh phân phối
Trong 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Năng lực nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và 6 cấp độ chốt đơn hàng; Hành vi mua và quy trình bán hàng chuyên nghiệp Ngày 2: Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục hiệu quả; Kỹ năng đào tạo nhân viên mới và kèm cặp nhân viên cũ
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
