Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Hành vi mua người tiêu dùng 6 cấp độ chuyên nghiệp trong bán hàng Chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ
Nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ chủ cửa hàng sửa xe, Công ty Castrol đã phối hợp với Công ty KCP tổ chức Hội thảo mang tên” Quản lý cửa hàng hiệu quả” tại Nha Trang, Đắc Lắc và Quy Nhơn do giảng viên Đào Xuân Khương trực tiếp đào tạo. Hội thảo đã diễn ra trong bầu không khí cởi mở, thẳng thắn trao đổi thực tế cũng như những khó khăn mà các chủ cửa hiệu sửa xe đang phải đối mặt.
Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và vai trò của Team Leader Các kỹ năng giao tiếp dành cho Team Leader
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
