Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Vai trò quản lý và lập kế hoạch hiệu quả, Nôi dung 2: Tổ chức công việc hiệu quả tới nhân viên, Nội dung 3: Giám sát công việc hiệu quả - Quy trình 7 bước, Nội dung 4: Tuyển dụng, đào tạo nhân viên hiệu quả, Nội dung 5: Tạo động lực làm việc cho nhân viên, Nội dung 6: Đánh giá hiệu quả làm việc
Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Mô hình gia tăng doanh số cửa hàng - Mô hình Levy Nội dung 2: 4 cấp độ quản trị bán lẻ - Mô hình Kaplan Nội dung 3: Mô hình ra quyết định mua hàng của NTD - Mô hình Philip Nội dung 4: Mô hình tư vấn mua crosssell/upsell - Mô hình FABE Nội dung 5: 6 bước phân tích khách hàng - Mô hình CRM
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Lập kế hoạch bán hàng hiệu quả Ngày 2: Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh Doanh
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
