Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Quản lý bán hàng và lập kế hoạch bán hàng hiệu quả Ngày 2: Quản lý kênh phân phối hiệu quả
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Mô thức cá nhân và mô thức nhóm làm việc hiệu quả Ngày 2: Phương pháp và kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Thấu hiểu tâm lý và hành vi mua của người tiêu dùng. Nội dung 2: Phương pháp gia tăng khách hàng mới cho cửa hàng. Nội dung 3: Gia tăng số lượng bill và giá trị bill của khách hàng. Nội dung 4: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng. Nội dung 5: Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong cửa hàng bán lẻ. Nội dung 6: Quản lý mối quan hệ khách hàng và khách hàng trung thành với cửa hàng.
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
