Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Mô hình xây dựng kênh cộng tác viên; Thu hút và tuyển dụng đội ngũ CTV phù hợp với tổ chức kênh. Ngày 2: Kèm cặp đội ngũ CTV hiệu quả (action coach) thực thi được công việc; Tạo động lực làm việc với đội ngũ CTV gắn bó với Vinaphone. Ngày 3: Lãnh đạo đội ngũ CTV đạt mục tiêu được giao; Kế hoạch triển khai thực tế - xây dựng mô hình chuẩn và điều chỉnh.
Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch công việc hiệu quả. Ngày 2: Tổ chức thực hiện và triển khai công việc hiệu quả. Ngày 3: Giám sát công việc, đánh giá kết quả và tạo động lực cho nhân viên.
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Chiến lược kinh doanh, chiến lược tiếp cận thị trường và nâng tầm kênh phân phối hiện tại của Viettel Limex(đánh giá và giải pháp) Bài 2: Xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối mới của Viettel Limex(Chiến lược và kế hoạch hành động)
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương"
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?"
