tin tức nổi bật

Ngày 11&12.09.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT HCM tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại” tại TP. HCM.

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau:  Bài 1 : Sự hài lòng khách hàng & chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.  Bài 2 : Bản đồ trải nghiệm khách hàng và năng lực người phục vụ  Bài 3 : Chăm sóc khách hàng chủ động – outbound – Quy trình 7 bước  Bài 4 : Chăm sóc khách hàng bị động – inbound – Quy trình 10 bước

Ngày 08-09/92018 TS. Đào Xuân Khương đã phối hợp với HPM tổ chức đào tạo khóa “Xây dựng và quản lý kênh phân phối” tại Công ty CP Nhựa thiếu nên Tiền Phong

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Phân phối và chiến lược của kênh phân phối Bài 2: Thiết kế hệ thống và lựa chọn thành viên kênh phân phối Bài 3: Mười hoạt động kinh doanh kênh phân phối Bài 4: Quản lý và điều chỉnh kênh phân phối

Ngày 6.9.2018 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với TNG tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Công ty CP Đầu tư và thương mại TNG – Chi nhánh thời trang

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có và 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và kỹ năng tiếp cận khách hàng Bài 3: Phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng hiệu quả Bài 4: Kỹ năng chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

hình ảnh

video

khách hàng

kết nối với chúng tôi

Báo chí

Hồ sơ năng lực

Đào tạo quản lý và lãnh đạo
Đào tạo bán hàng và Quản lý bán hàng